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鐵嶺市:紮實工作 提高業務能力 做殘疾人的貼心人

  • 上傳時間:2018-10-12
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   時間過得真快,轉眼已經到了三伏,前一天還烈日炎炎酷暑難耐,今天就涼風習習舒爽無比。回想起剛剛過去的全國殘疾人基本情況和需求信息數據動态更新調查,我百感交集,思緒萬千。

   記得小時候,年幼的我對殘疾人的印象就是穿着破爛,四肢不全,蜷縮在街邊的某一個角落,一雙占滿污垢的手伸向每位走過的路人,那時的我内心隻是感覺到他是一個可憐的人,卻無論如何也不會預料到,我的生活會與他們有所交集。

   自從2013年來到社區工作,成為社區殘疾人工作者,我深深地體會到了殘疾人生活的不易與無奈,同時也看到了他們不屈服于命運,自強不息的決心與勇氣。

剛來到社區接手殘聯工作時,我還是一個懵懂無知的門外漢,隻知道坐在辦公室裡,等着殘疾人上門來述說他們的需求,然後上報等待上級批複;在我的腦海裡,殘疾人的概念就是一個個名字、殘疾等級、殘疾類别和享受低保的人數。

   2014年,鐵嶺市銀州區殘聯下達了《關于開展全國殘疾人基本服務狀況和需求專項調查的通知》,對在全國殘疾人人口基礎數據庫中登記并持有二代殘疾證的殘疾人員,進行專項調查工作,才使我對自己的工作有了新的認識。

   此項調查是為了進一步加強殘疾人事業的基礎管理工作,掌握全面建成小康社會新起點上的殘疾人基本服務狀況和服務需求,為減輕殘疾人社會保障和服務體系、制定國家“十三五”規劃和殘疾人事業“十三五”發展綱要提供重要依據。在專項調查工作期間,作為殘聯工作最基層的工作人員,我們不辭辛勞,走進每一個殘疾人家庭,耐心為他們講解調查中涉及到的每一個問題,認真填寫采集來的信息,了解殘疾人的家庭情況、經濟、住房受教育程度、就業扶貧、社會保障、基本醫療和康複等内容,做到内容詳盡,真實體現出殘疾人的現狀。剛開始時,我們的業務還不熟練,加上有些殘疾人對自己的情況不是十分清楚,使得填寫的表格内容邏輯關系混亂,無法體現出殘疾人的真實性,為了确保數據的準确率,我們社區走訪人員在走訪殘疾人家庭的同時,多方查找相關材料,反複認證,保障了調查的填報率和準确率。

   經過這次調查,我進一步了解了我們社區殘疾人的基本狀況,掌握了殘疾人的真實需求,拉進了我們社區工作人員與社區殘疾人的關系,讓殘疾人體會到了殘聯組織為加強殘疾人基本服務,健全殘疾人社會保障和服務體系的決心和行動。

   到2018年為止,我們殘疾人動态更新工作已持續了五年,從2014年的殘疾人基本服務狀況和需求專項調查到2018年的殘疾人基本服務狀況和需求信息數據動态更新工作,五年的工作曆程,使我從對殘聯工作的一知半解到業務的基本精通,逐漸對社區殘疾人的情況做到了全面掌控,大幅度的提高了業務水平,做到了社區内的每個殘疾人的基本狀況和需求都心中有數,從而更好地、有針對性的滿足社區殘疾人的需求,為社區殘疾人服務。

   經過五年的數據整理與更新,全國殘疾人專項調查逐步轉向全國殘疾人基本服務狀況和需求信息數據動态更新,調查内容也随之變得更加詳盡和豐富,目的和任務也随之轉變,調查工作也成了殘聯的常态工作。

   在2018年數據更新調查培訓中,我們掌握了數據更新調查工作的要領,進一步明确了調查工作的要求:就是要确保通過信息采集獲得的數據要全面、真實、準确,保證登記對象的不重不漏,為下一步殘聯工作的開展打好堅實的基礎,提供有效的依據。由于2018年的信息錄入時要求上傳照片,我們在走訪時說明了這一點,沒想到殘疾人受訪對象都出乎意料地配合,有的殘疾人為了把照片拍好,特意重新打扮了一番,換上自己滿意的服裝,為自己留下了容光煥發的影像。 正是這些殘疾人的支持與配合,使得我們的殘疾人數據更新調查工作得到了順利進行,為我們殘聯工作的展開提供了便利。

   通過幾年來對殘疾人基本情況和需求的調查與更新,使我們殘聯工作者與殘疾人有了更多的接觸,拉進了殘聯工作者與殘疾人的距離,明确了基層殘聯工作的責任,進一步了解了每一個殘疾人的基本情況與需求,以便更有針對性的為他們服務,有效的把殘聯組織對殘疾人的政策落實到實處,做殘疾人的貼心人。