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鐵嶺:殘疾人朱小東:在困難面前,我從未放棄,我會努力走下去

  • 上傳時間:2016-01-29
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        “身體的殘疾限制了生存空間,在有限的範圍内竭盡全力是我唯一的出路。”西豐縣的殘疾人朱小東在面對嚴峻的行業壓力時堅定的說。
        今年43歲的朱小東兒時患有小兒麻痹症,雖然經過多年的醫治還是落下右腿殘疾的後遺症,至今行動不便。原本就一貧如洗的家庭為了給他治病,向親友借的巨額債務用了近20年的時間才還清。生活的壓力使得朱小東要比同齡人成熟得更早,初中畢業後對朱小東來講,如何能夠減輕家中的經濟負擔成為他不得不考慮的重要問題。
        經過反複斟酌,他選擇了進入職業學校學習家電維修技術,希望依靠這個技能養活自己。讓他沒想到的是,這家電維修一幹就是二十多年。從默默無聞到令人敬佩,從客戶不斷到如今門可羅雀,朱小東努力過、沮喪過、振奮過,但他從未放棄過。
        1991年,職專畢業後的朱小東在親人的幫助下成功地開了一家屬于自己的家電修理部——“這裡行”家電修理部。開業之初,朱小東東拼西湊籌集到的幾千元錢去掉房租後所剩無幾。兩個櫃台、一張維修用的桌子、幾把椅子、一套維修所用的工具,這些就是他當時的全部家當。維修所用的元器件大部分都是賒欠的。
        朱小東說:“我資金還記得接待的第一位顧客。開業那天的中午,一個中年男子拿着一根電飯鍋電源線要買插頭。當時我沒有單獨的插頭,就拆掉一根新電源線上的插頭賣給他并給他安裝好,收了一元錢。裝完插頭的我已是滿頭大汗,早已經忘記當時是緊張還是激動。實際上那個插頭反倒賠了幾分錢。”
        朱小東回憶說,當年電視機之類的家用電器出現故障後,顧客都習慣于找個年紀大、經驗豐富的人維修。“由于我年紀輕,許多人對我都很不信任,我隻有認真地工作、用心地學習,讓來到店裡的顧客感到的我的專業,他們才不會轉身離開。”随着時間的推移,朱小東的技術水平逐漸提高,回頭客也多了,鄉下的顧客也多了,他的小店徹底地紅火了起來。
        但是,随着年紀的增大,他參加的腿腳越發顯得笨拙,一座座樓房拔地而起之後,對于朱小東來說上門服務這扇門徹底地關上了。他說:“有一次我去一個家住五樓的顧客家裡修理電視機,修好後下樓時一個趔趄把腳崴了,貼了好長時間的膏藥才把腳傷養好,修電視機掙的錢還沒有藥費多。”
        家電維修行業競争也越來越激烈了,朱小東為難的講到,家電廠家的售後維修日益完善,技術提升的同時技術封鎖也開始了。有些技術資料依靠購買書籍的方式已經大大地延後了。元器件有時想買也買不到。種種原因的累加,導緻有時幾天下來一個修理的生意都沒有,他的生意越來越清淡。随着電腦的普及,新知識的挑戰又擺在了他的面前。
盡管生意慘淡,生活還是要繼續。朱小東說:“為客人提供高質量的維修服務是我參與行業競争的唯一出路。以後的日子還很漫長,收入逐漸減少、支出越來越高是無奈的現實。盡管如此,我依舊會不斷地學習新知識,不斷地充實自己,努力走下去。”


        來源:鐵嶺日報2016年1月26日第6版  楊洋